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Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous nous engageons à trouver une solution rapide.

🔄 Conditions de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.

• Article défectueux ou endommagé → remboursement complet ou renvoi gratuit
• Article non conforme à la description → remboursement complet
• Colis perdu → remboursement complet ou renvoi

📋 Procédure de remboursement

1. Contactez-nous à reverojunior93@gmail.com avec votre numéro de commande
2. Décrivez le problème et joignez une photo si nécessaire
3. Nous vous répondons sous 24-48h avec une solution
4. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine

❌ Cas non éligibles au remboursement

• Articles retournés sans contact préalable avec notre équipe
• Dommages causés par une mauvaise utilisation
• Demandes effectuées après 30 jours de réception

❓ Contact

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